Villa Caribe | 5 Chambres | Vue Panoramique | São Brás Faro | Villa

The swimming pool was green after 2 days, and impracticable...we have decided to leave the villa...there are a lot of detritus in the garden (tissues, cans...) we are very far from a high-end villa

Limpeza (nomeadamente aspirar e limpar por trás dos móveis e sofás)

Na chegada à unidade disparou o alarme sem que nos tivesse sido dado conta da existência do mesmo ou nos fosse facultado forma de o desactivarmos. Uma das suites, com acesso exterior encontrava-se fechada sem que tivéssemos chave para a abrir.Foi finalmente aberta depois das 22 horas por um funcionário que dizendo não poder entregar a chave, prometeu trazer outra no dia seguinte,o que não fez. Interpelado, ao 2º dia, disse que a traria no dia seguinte o que não veio a verificar-se até ao fim da estadia, tornando impraticável a sua utilização durante toda a estadia por motivos de segurança, o que obrigou a uma estadia menos confortável para um dos convidados para quem tivemos de oferecer uma situação de recurso e não a suite prevista inicialmente. Embora não tenhamos queixa da limpeza interior,o mesmo não poderemos dizer da limpeza exterior, nomeadamente do espaço de refeições na traseira da moradia onde as teias de aranha e outro lixo, nos obrigaram a fazer alguma limpeza, de modo a permitir sua utilização. A mesa de ping-pong apesar de solicitada e paga no acto da reserva do alojamento só foi colocada à nossa disposição ao segundo dia.