A propriedade que reservou é a propriedade anunciada

Ao reservar uma propriedade, é necessário um depósito de 30%.

O depósito só poderá ser reembolsado caso, por qualquer motivo fora do nosso controlo, a propriedade se torne indisponível para as datas reservadas ou se não puder viajar devido a restrições de Covid na região onde a propriedade está situada.

Um mês antes da chegada, o saldo deverá ser pago na totalidade.

O saldo só poderá ser reembolsado caso, por qualquer motivo fora do nosso controlo, a propriedade se torne indisponível para as datas reservadas.

CANCELAMENTO DA RESERVA PELO CLIENTE

Qualquer pedido de cancelamento ou alteração deve ser enviado por escrito, por e-mail, fax ou correio, e terá efeito a partir do dia em que o recebermos.

Os seguintes encargos de cancelamento serão aplicáveis:

• Mais de 30 dias antes da data de chegada = perda do depósito. Nenhum pagamento adicional será cobrado.
• Menos de 30 dias antes da data de chegada = 100% do valor da reserva.

Se for necessária uma alteração das datas reservadas, informe-nos imediatamente para que possamos analisar o pedido caso a caso.

A agência reserva-se o direito de cancelar uma reserva a qualquer momento antes da chegada do hóspede caso surjam circunstâncias que, no entendimento razoável da agência, tornem a reserva inviável ou inadequada. Essas circunstâncias podem incluir, entre outras, questões legais, de segurança, financeiras ou de conformidade, ou a descoberta de informações imprecisas ou enganosas fornecidas pelo hóspede. Nestes casos, será emitido um reembolso total de qualquer pagamento efetuado, e a agência não será responsável por quaisquer custos adicionais incorridos pelo hóspede devido ao cancelamento.